Рынок систем безопасности растет не по дням, а по часам. Если раньше установить эффективную систему безопасности было дорого, то сейчас и цены ниже, да и руководители понимают необходимость наличия данной системы, как гаранта стабильной работы.
В настоящее время встал вопрос, как найти поставщика который бы поставлял продукцию по соотношению цена/качество/наличие/сроки поставки.
Рассмотрим ряд критериев и постараемся оптимизировать выбор:
I. Наличие на складе оборудования.
Один из самых важных критериев. Обычно сроки на установку оборудования очень ограничены и нет времени, ждать один два месяца пока поставят оборудование.
Поставщиков можно разбить на четыре категории:
1. товар практически всегда есть на складе. ( 1 балл)
2. поиск и исполнение заказа за счет других поставщиков. (2балла)
3. исполнение заказа только при наличии товара на складе. 3(балла)
4. исполнение заказа после плановой поставки оборудования. (4 балла)
В чем плюсы и минусы. Первая категория понятно. Во второй категории, кажется, что поставщик заботиться о вас и в дополнение к имеющемуся у него товару старается выполнить заказ в кротчайшие сроки за счет приобретения товара у других поставщиков, но есть один минус - цена на товар который будет куплен у сторонних поставщиков может быть несколько выше. В третьей категории все зависит от ассортимента, плюс в том , что вы будете ясно представлять какое оборудование вы уже приобрели. Четвертая категория неоднозначная, очередные поставки могут быть через два месяца, а менеджер слукавит и не скажет сроки поставки.
Здесь приходиться выбирать или наличие оборудование, или приемлемые сроки поставки.

II. Предоставление скидок.
Критерий важный и зависит от разных условий, например: объемы поставок, принадлежность к монтажной организации и других.
Здесь подход индивидуальный и вес этого критерия зависит от выставляемых условий поставщиком. Данный критерий можно грубо разделить на две категории:
1. Предоставление скидок (вес зависит от условий предоставления 1-3 балла).
2. Скидки не предоставляются. (4 балла.)

III. Кредит.
Товарный кредит иногда бывает очень необходим, но обычно очень разняться условия, поэтому две категории.
1. Предоставляется (оценивается в зависимости от условий, 1-3 балла)
2. Не предоставляется (4 балла)

IV. Доставка груза.
Иногда очень существенный фактор, особенно когда необходимо быстро доставить оборудование. Срок доставки (больше чем из Москвы +1 балл, меньше 0 баллов)
1. Оборудование доставляется любой возможной транспортной компанией, при определенных условиях доставка за счет поставщика. (1 балл)
2. Оборудование доставляется любой возможной транспортной компанией.(2 балла)
3. Оборудование доставляется одной транспортной компанией. (3 балла) если доставка предлагаемой транспортной компанией вам удобна (2 балла)
4. Доставку оборудования организует покупатель. (4 балла)

V. Оперативность работы.
Несомненно ценный фактор, как скорость обработки заказа и обратная связь. Не очень приятно, а иногда и критично, сделав заказ ждать несколько дней счет.
1. Отдельный менеджер, всегда на связи. ( 1 балл)
2. Работа с менеджерами регионального отдела ( 2 балла)
3. Любой свободный менеджер ( 3 балла)
4. Практически не дозвониться. (4 балла)


Следующие критерии имеют меньший вес, но сбрасывать их со счетов не стоит.

VI. Способы связи.
В век взрыва информационных технологий повышение оперативности и надежности связи надо однозначно учитывать.
1. Телефон, факс, email, ICQ, форма на сайте, другие способы. (0 балла)
2. Телефон, факс, email. (1 балл)
3. Телефон, факс. (1,5 балла)
4. Сами понимаете если только телефон, то 10 баллов.

VII. Информативность.
1. Наличие сайта, каталога (печатного или электронного), прайс листов, менеджер знает товар ( 0 балла)
2. Наличие сайта, прайс листов, менеджер знает товар ( 1 балл)
3. Менеджер знает товар (1,5 балла)
4. Менеджер может предоставить только информацию о наличии(4 балла)

Чем меньше баллов, тем лучше поставщик. Рассмотрим пример:
Компания АВРОРА (Оборудование систем безопасности) из Новосибирска применительно к Кемерово

Критерий 1 – 2 балла (многое на складе, если чего недостает, спешно допоставляется, некоторые позиции под заказ)
Критерий 2 – 1 балл ( скидка зависит от оборота в месяц)
Критерий 3 - 2 балла ( товарный кредит предоставляется при определенных условиях)
Критерий 4 – 1 балл (доставка любой возможной и удобной для клиента транспортной компанией, доставка по городу бесплатно, при определенных условиях, доставка за счет фирмы)
Критерий 5 – 1 балл ( за клиентом закрепляется отдельный менеджер)
Критерий 6 – 0 баллов (телефон ((383)-272-30-30 многоканальный), факс, e-mail, ICQ(422529810))
Критерий 7 – 0 баллов (наличие сайта (www.a383.ru), каталоги, прайс листов, менеджер знает товар)
Итого получилось КОЛИЧЕСТВО БАЛОВ : 7 из 5 возможных, достаточно высокий результат.
Данная методика с доработками может подойти для оценки любого поставщика, т.к. у каждой компании свои особенности поставок.

http://www.rusarticles.com/oborudovanie-statya/optimizaciya-postavok-oborudovaniya-sistem-bezopasnosti-kriterii-vybora-postavshhika-478321.html

Сергей Мотызлевский
менеджер отдела, ТД Аврора (ООО Митэкс)